栗原です

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このメールは栗原久美子の
インターナショナルビジネスアカデミー
(IBA)参加いただいている方だけに
お送りしています。

プログラムの進み具合によっては
この内容を見て、よくわからない方が
いらっしゃると思いますが

「こんなことがあるんだ」

という感じで、流し読みする感じで
見ていただければと思います^^

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こんにちは、栗原です。

栗原です

こんな質問をいただきました。

「バイヤーさんにベストオファーで
商品を購入してもらいました。

アメリカに住んでいる方なのですが、
日本国内の友人宅へ商品を送りたいと
言われました。

発送先は本人宛でなくても
良いのでしょうか?
また、バイヤーさんに
どうやって住所を変えてもらう
のでしょうか。」

では答えですが、
まず、発送先住所は
バイヤーさん本人宛だけではなく
複数住所可能です。

今回のように友人だったり、
家族親戚の住所に変えたい時は

バイヤーさんが「支払い前」に
eBayに登録し、発送先の住所を
変更します。

今回のバイヤーさんが
「支払い前」の状態であれば
発送先住所に希望の住所を
追加してもらい、

「Request total」を
送ってもらいます。

セラー側は
その「Request total」を
メールで受け取ります。

それを開くと、
別の住所に入力されていると
思うので

日本への送料がすでに
設定されていればそのまま
設定されていない場合は設定をし
インボイスを送ります

この場合の発送も
発送先の住所・名前が控えとして
残る方法にします。

(バイヤーさんへの案内の例文)
Please add your new shipping address to your eBay account
before payment.

My eBay > My account > Addresses

When you finish to add your new shipping address,
Please let us know.
We'll send new invoice for you.

これが、バイヤーさんが
支払い前の場合です。

もし、バイヤーさんが
すでに支払いを済ませてしまった場合は
この方法で発送住所の変更はできませんので

一旦取引をキャンセルし
バイヤーさんに新しい住所を
発送先の住所として
設定していただいた上で、
再度購入し直してもらいます。

なぜなら

eBayに設定された発送先住所以外に
発送してしまうと
万が一の際、eBayのサポートが
受けられませんので注意が必要です。

(今、名古屋に向かう新幹線で
素晴らしい富士山の写真が
撮れましたのでお送りしますね)



それでは
またお会いできるのを
楽しみにしていますね。



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